Tyytyväisyystakuu lantionpohjan harjoittajille

Olemme vakuuttuneita siitä, että huomaat tuloksia kun käytät lantionpohjan harjoittajaamme säännöllisesti. Jos et säännöllisestä käytöstä ja koko harjoittelujakson suorittamisesta huolimatta huomaa parannusta lantionpohjan lihastesi kunnossa, voit hyödyntää tyytyväisyystakuutamme.

Tyytyväisyystakuun ehdot

• Koskee kaikkia meidän verkkokauppamme kautta myytyjä lantionpohjan harjoittajia
• Tuotetta tulee olla käytetty säännöllisesti vähintään 12 viikon ajan
• Käyttäjä on valinnut käytettävän ohjelman oikein suhteessa lähtötilanteeseensa ja oireisiinsa
• Harjoittelua tulee olla tehty 4–5 kertaa viikossa
• Stimulaation tulee olla tuntunut käytön aikana (tämä osoittaa, että laitetta on käytetty oikein)
• Jos et tästä huolimatta huomaa tuloksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista
• Koskee ainoastaan 21.9.2026 tai sen jälkeen tehtyjä tilauksia

Ota yhteyttä 6 kuukauden kuluessa ostosta hakeaksesi tyytyväisyystakuuta. Varmistamme tällöin, että ehdot täyttyvät. Asiakaspalvelumme antaa sinulle ohjeet palautusprosessiin ja voi tarvittaessa pyytää lisätietoja varmistuakseen siitä, että harjoittelu on tehty ohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa voimme myös tarkistaa laitteen käyttötiedot teknisesti säännöllisen harjoittelun vahvistamiseksi.

Tyytyväisyystakuu on voimassa vain, kun käytöstä annetut tiedot ovat oikeita ja ne voidaan tarkistuksessa todentaa. Jos tietoja on annettu virheellisesti tai harhaanjohtavasti, tai jos tarkistus osoittaa, ettei tuotetta ole käytetty ehtojen mukaisesti, asiakas menettää oikeuden käyttää tyytyväisyystakuuta kyseisen oston osalta.

Jos tuote lähetetään tyytyväisyystakuun perusteella ja tarkistus osoittaa, ettei sitä ole käytetty säännöllisesti ehtojen mukaisesti, palautusta ei hyväksytä. Tuote lähetetään tällöin takaisin asiakkaalle ja tarkistus- ja lähetyskulut (30 €) veloitetaan asiakkaalta. 

Tyytyväisyystakuu koskee yhtä ostoa asiakasta kohden ja yhtä tuotetta henkilöä kohden. Takuu ei koske tuotteita:

• joita on käytetty virheellisesti, jotka ovat vaurioituneet tai jotka on avattu tavalla, joka estää tarkistuksen
• joiden osalta asiakas ei ole ottanut yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta

Jos et ole saanut tuloksia lantionpohjan harjoituslaitteella ja haluat palauttaa tuotteen, voit tehdä sen tyytyväisyystakuuta käyttämällä. Jos tyytyväisyystakuun ehdot täyttyvät, saat hyvityksen maksamastasi hinnasta. Vähennämme tällöin palautuksesta vain normaalin palautusmaksun eli 8,90 €.

Tyytyväisyystakuu on vapaaehtoinen etu eikä se vaikuta lakisääteiseen peruuttamisoikeuteesi. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Palautustietoja ja kysymyksiä varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@tenslaite.fi